助力科研，让世界更美好

成为科学服务行业的建设者

成为用户最信赖的专业伙伴

成为员工实现梦想的家园

一、客户第一

客户第一，帮助客户是我们存在的根本价值

1、尊重他人，随时随地维护企业形象

2、为客户负责，保证输出的产品和服务能帮助到客户

3、微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题

4、与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

5、站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

6、具有超前服务意识，防患于未然

二、团队合作

互信互助，共享共担，聚沙成塔

1、尊重你的团队伙伴，三人行必有我师；信任你的团队伙伴，相信他的品德与能力

2、积极融入团队，乐意接受伙伴的帮助，配合团队完成工作

3、决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论，决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

4、积极主动分享业务知识和经验；主动给予伙伴必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难

5、善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

6、有主人翁意识，主动担当，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围

三、激情创新

乐观向上，永不放弃；拥抱变化，勇于创新

1、极度渴望成功，愿付非凡代价

2、以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，乐于接受磨炼，不断自我激励，努力提升业绩

3、始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动伙伴和团队

4、自信自强，不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低的要求

5、适应公司的日常变化，不抱怨

6、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

7、对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动伙伴

8、在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路

9、积极创新，并带来绩效突破性的提高

四、敬业诚信

专业执着，精益求精；诚实正直，言行坦荡

1、喜欢自己的工作，认同易采文化

2、热爱易采，顾全大局，不计较个人得失

3、今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情

4、遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

5、持续学习，自我完善，做事情有强烈的目标感，充分体现以结果为导向

6、能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

7、对自己的工作输出结果负责

8、诚实正直，表里如一

9、承诺的事情竭尽全力做到

10、通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议

11、不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

12、勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

13、对损害公司利益的不诚信行为正确、及时、有效的制止